封筒豆知識
ご注文に関して
- 「会員登録」とは何ですか？
- 「会員登録」していただくと、再注文をご希望の際に履歴からご注文可能です。また、お届け先を最大20件登録可能です。
- 「会員登録」しないと注文はできませんか？
- 「こだわりデザインでご注文」以外はご注文可能です。
- パスワードを忘れてしまったのですが、教えてもらえますか？
- こちらより再発行が可能です。不明点がございましたらお問い合せください。
- 電話・FAXでの注文は可能ですか？
- 申し訳ございません。ホームページよりご注文ください。
- 印刷は不要なので封筒のみ販売してもらえますか?
- 申し訳ございません。封筒のみでの販売はいたしておりません。
- 透過防止加工（シークレット99・地紋）のない封筒で透けにくい封筒はありますか。
- 封筒の厚さや色によるので、封筒サンプルでご確認ください。サンプルはこちらからご依頼ください。
- キャンセル・データ変更はいつまでできますか？キャンセル・変更料はかかりますか？
- 進捗状況により異なりますのでお問い合せください。
- 注文が完了した（自動配信メールが到着した）けど受注確認メールが届きません。
- 申し訳ございません。自動配信メール到着の翌営業日正午までに受注確認メールが届かない場合は、お手数ですが
当店までご連絡ください。
- 銀行振込を本日行いましたが、実際に入金されるのは明日になってしまいます。本日の受付にできますか？
- お問い合せの上、ご入金時の明細をFAXまたはメールにて送付してください。
- 発送先を変更したいのですが、いつまで変更可能ですか？
- 進捗状況により異なりますのでお問い合せください。
- 発送先を分けることはできますか？
- 可能です。発送先の数により追加料金が異なりますので、必ずご注文前にお問い合わせください。
- 営業所止め（営業所止置き）サービスは指定できますか？
- 可能です。注文フォームの「その他の連絡事項」に営業所留め希望の旨をご入力ください。
- できあがった封筒を直接取りに行けますか？
- 可能です。ただし、送料分の返金はいたしかねますのでご了承ください。
- 納品日時の指定はできますか？
- 可能です。ご希望の日時を注文フォームの「その他の連絡事項」にご入力ください。
- 納期の短縮はできますか？
- 印刷工場の混み具合により異なりますのでお問い合せください。
印刷データに関して
- 手書き原稿からもデータ作成してもらえますか？
- 承っております。FAXまたは郵送にてお送りください。
- こちらで入稿したデータに不備があった場合は修正してもらえますか？
- お手数ですが、お客様にて修正済みのデータを再度入稿してください。
- 以前印刷したものと同じものを増刷したいのですが、データは保管してありますか？
- 最後にご注文いただいてから3年間をデータ保存期間とさせていただいております。
印刷に関して
- テスト印刷（色校正）は可能ですか？
- 申し訳ございません。テスト印刷はお受けしておりません。実際の仕上がりは100枚のご注文をいただくことで確認可能です。
実際の印刷以外に、封筒サンプルや印刷色のサンプルがございます。サンプルはこちらからご依頼ください。
- 濃淡のついたデザインの印刷は可能ですか？
- アミカケやグラデーションといった濃淡が表現可能です。詳細はこちらをご確認ください。
- 3色印刷は可能ですか？
- 価格、納期が異なりますので当社コーポレートサイトよりご相談ください。
- 別製封筒の印刷は可能ですか?
- 価格、納期が異なりますので当社コーポレートサイトよりご相談ください。
- 洋2封筒とセットで2折カードやはがきの印刷は可能ですか？
- 価格、納期が異なりますので当社コーポレートサイトよりご相談ください。
- 両面印刷は可能ですか？
- 封筒の仕様や印刷内容によりますので、ご注文前にお問い合せください。
- 印刷出来ない色はありますか？
- 申し訳ございません。金・銀・蛍光・白での印刷はご対応しておりません。（オリジナル名刺封筒は金・銀の印刷です）
